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【職場趨勢2022】全球職場社交平台報告 揭3大公司文化趨勢
保險知識2022-05-17


【職場趨勢2022】全球職場社交平台報告 揭3大公司文化趨勢

一場疫情可說是扭轉全球企業的運作模式,僱員在家工作、大規模數碼化營運、突破時間地域限制的互動方式,统统成為疫情下的新常態。根據商業社交平台Linkedln發佈的《2022年全球職場文化趨勢報告》顯示,「靈活彈性」、「身心健康」、「重新改組」概念將對公司文化帶來重大影響。在新時代下,各中小企、大企業的公司文化及員工福利又會有甚麼改變?Blue資訊團隊為你整合3大2022年職場文化趨勢。



彈性上班文化

由Linkedln發佈的《2022年全球職場文化趨勢報告》中,第一章就已經提到「彈性」(Flexibility)在2022年職場文化中的重要性。當中強調「彈性地點」(flexible location)及「彈性時間」(flexible time)。

文中所指的「彈性」具體安排例如:

  • 任由員工自行選擇上班地點:在家工作(work from home)或是辦公室工作

  • 不劃一和不硬性規定的上下班的時間

  • 設定「下線時間」(offline time),以免員工因沒有下班提示而令工作時數變長

  • 建立「結果導向文化」,重視工作的質量與成果,而不再是考量工作時數的長短

  • 設立休閒、玩樂與工作元素混合的「辦公室」

  • 公平對待不同崗位的員工

報告提及,以上安排能令員工對待工作的心態轉變,例如是減少了他們認為工作等於苦差的固有想法;員工也漸漸變得不再抗拒於辦公室工作;更重要的是公司著重於實際回報和工作結果,而非要令員工為滿足工時而工作,有助提升員工的工作效率以及對公司的歸屬感。

另一方面,彈性安排工作的時間與地點,更有助公司減省行政成本,提升企業形象。因公司主要以工作實績來考察員工的表現,而不再需要花人力和制度去監督員工的工作時間,此舉除了能令員工自覺得到公司信任而增加對工作的投入程度,建立良好的企業形象之外,更實際地為公司節省資源。

不過,也不是所有行業與公司都適合彈性安排工作時間和地點的。假如公司的業務是以顧客為本,例如是銷售及服務行業、飲食業等等;客人對此等業務公司的要求是在指定時間和指定地點內提供服務,則令彈性安排上下班時間或者是「在家工作」模式變得不太現實,因為難以回應顧客的要求與期望。

故此,公司在考慮為員工提供彈性工作時間與地點,以及制定不同的員工福利制度時,也須考慮業務類型、公司規模、管理風格、人力資源等重要因素。





提昇身心健康的員工福利

疫情下,有更多公司開始使用「在家工作」(work from home)模式,數碼化管理及營運也逐漸變得流行。公司制度與工作模式的範式轉移,也需要管理文化的轉變去配合;新常態下,員工、以至員工家人的身心健康便是其中之一,值得公司管理團隊關注的要點。皆因不少行業員工都需要習慣在家工作模式,其於家中工作的環境、身心狀況,以至是家人的健康也之會直接影響到員工的工作表現與效率。

有見及此,Linkedln的報告也援引了 Digital River 公司副主席所指,「在家工作」不僅意味著員工在自己的家中工作,更代表每一位員工都同時在別人的家中工作。當工作與居家的界線變得模糊時,企業便必須想到如何照顧員工的全人發展。

而關注員工身心健康,並非單純指在員工福利中提供醫療保險以及運動課程,例如是瑜伽班或健身班等;更重要的是令員工真正感受到公司管理團隊真誠的關懷與照顧。

以下是一些企業採取的新型關顧文化政策:

  • 週五提早下班或實施四天工作週

  • 建立僱員支援計劃(Employee Assistance Programs,簡稱EAP)

  • 提供家庭成員看護支援福利

  • 簡化開會流程、縮短開會時間、減少會議頻繁程度

  • 改善非即時通訊工具的使用比重

  • 提供更易觸及以及更趨日常化的心理健康支援服務

  • 停止褒獎或鼓勵工作至上的員工(不應以工時長作為讚揚重點)

相信只有真正的工作與生活平衡(work-life balance)才可以保障員工在新工作常態下的身心健康以及工作效率;也只有由企業的管理文化和政策推動,才可以成就真正的工作與生活平衡模式。



改革工作模式及文化

在疫情影響之下,全球不同行業與企業都迎來了重大的改革潮;一成不變地使用舊有的企業營運模式或者是商業運作模型,再也未必能為企業家帶來成功。現在正是企業家以及管理團隊重新思考、革新制度、改變文化的最佳時機。

願意作出改變與革新制度的公司,最直接可以獲得的利處,當然是提高企業形象,向外界及全球人才說明自己是一所有能力、有勇氣為追求卓越而改革的公司。特別是在求職者愈來愈看重公司文化、工作環境以及公司管理風格的情況下,企業作出重組或改革,在招攬人才以及挽留員工方面也有莫大的果效。

上文引述的Linkedln報告直指,求職者在2021年對工作職位意見發表中,提及「彈性工作」(flexible work)的次數便比2019年高出 362%、而「員工福利」(well-being)也多出了 35%。

故此,企業形象、品牌聲譽和口啤便成為了全球人才競爭的關鍵之一。企業的管理層、領導團隊均建立「願意聆聽」以及「敢於改革」的形象,更有助於環球市場下招攬到有質素的員工。





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資料來源:

LinkedIn - 2022 Global Talent Trends - The Reinvention of Company Culture

LinkedIn - The Top 10 Workplace Trends for 2022

Humanresourcesonline - The workforce in 2022: 15 trends that will shape hiring, learning, working, and more

Humanresourcesonline - 重新定義2022年職場政策的5個趨勢

Business Digest Editorial - 【商業智慧】彈性上班好處多?企業實行彈性工作時間的好處及注意