【職場趨勢2022】全球職場社交平台報告 揭3大公司文化趨勢
一場疫情可說是扭轉全球企業的運作模式，僱員在家工作、大規模數碼化營運、突破時間地域限制的互動方式，统统成為疫情下的新常態。根據商業社交平台Linkedln發佈的《2022年全球職場文化趨勢報告》顯示，「靈活彈性」、「身心健康」、「重新改組」概念將對公司文化帶來重大影響。在新時代下，各中小企、大企業的公司文化及員工福利又會有甚麼改變？Blue資訊團隊為你整合3大2022年職場文化趨勢。
彈性上班文化
由Linkedln發佈的《2022年全球職場文化趨勢報告》中，第一章就已經提到「彈性」（Flexibility）在2022年職場文化中的重要性。當中強調「彈性地點」（flexible location）及「彈性時間」(flexible time)。
文中所指的「彈性」具體安排例如：
任由員工自行選擇上班地點：在家工作（work from home）或是辦公室工作
不劃一和不硬性規定的上下班的時間
設定「下線時間」（offline time），以免員工因沒有下班提示而令工作時數變長
建立「結果導向文化」，重視工作的質量與成果，而不再是考量工作時數的長短
設立休閒、玩樂與工作元素混合的「辦公室」
公平對待不同崗位的員工
報告提及，以上安排能令員工對待工作的心態轉變，例如是減少了他們認為工作等於苦差的固有想法；員工也漸漸變得不再抗拒於辦公室工作；更重要的是公司著重於實際回報和工作結果，而非要令員工為滿足工時而工作，有助提升員工的工作效率以及對公司的歸屬感。
另一方面，彈性安排工作的時間與地點，更有助公司減省行政成本，提升企業形象。因公司主要以工作實績來考察員工的表現，而不再需要花人力和制度去監督員工的工作時間，此舉除了能令員工自覺得到公司信任而增加對工作的投入程度，建立良好的企業形象之外，更實際地為公司節省資源。
不過，也不是所有行業與公司都適合彈性安排工作時間和地點的。假如公司的業務是以顧客為本，例如是銷售及服務行業、飲食業等等；客人對此等業務公司的要求是在指定時間和指定地點內提供服務，則令彈性安排上下班時間或者是「在家工作」模式變得不太現實，因為難以回應顧客的要求與期望。
故此，公司在考慮為員工提供彈性工作時間與地點，以及制定不同的員工福利制度時，也須考慮業務類型、公司規模、管理風格、人力資源等重要因素。
提昇身心健康的員工福利
疫情下，有更多公司開始使用「在家工作」（work from home）模式，數碼化管理及營運也逐漸變得流行。公司制度與工作模式的範式轉移，也需要管理文化的轉變去配合；新常態下，員工、以至員工家人的身心健康便是其中之一，值得公司管理團隊關注的要點。皆因不少行業員工都需要習慣在家工作模式，其於家中工作的環境、身心狀況，以至是家人的健康也之會直接影響到員工的工作表現與效率。
有見及此，Linkedln的報告也援引了 Digital River 公司副主席所指，「在家工作」不僅意味著員工在自己的家中工作，更代表每一位員工都同時在別人的家中工作。當工作與居家的界線變得模糊時，企業便必須想到如何照顧員工的全人發展。
而關注員工身心健康，並非單純指在員工福利中提供醫療保險以及運動課程，例如是瑜伽班或健身班等；更重要的是令員工真正感受到公司管理團隊真誠的關懷與照顧。
以下是一些企業採取的新型關顧文化政策：
週五提早下班或實施四天工作週
建立僱員支援計劃（Employee Assistance Programs，簡稱EAP）
提供家庭成員看護支援福利
簡化開會流程、縮短開會時間、減少會議頻繁程度
改善非即時通訊工具的使用比重
提供更易觸及以及更趨日常化的心理健康支援服務
停止褒獎或鼓勵工作至上的員工（不應以工時長作為讚揚重點）
相信只有真正的工作與生活平衡（work-life balance）才可以保障員工在新工作常態下的身心健康以及工作效率；也只有由企業的管理文化和政策推動，才可以成就真正的工作與生活平衡模式。
改革工作模式及文化
在疫情影響之下，全球不同行業與企業都迎來了重大的改革潮；一成不變地使用舊有的企業營運模式或者是商業運作模型，再也未必能為企業家帶來成功。現在正是企業家以及管理團隊重新思考、革新制度、改變文化的最佳時機。
願意作出改變與革新制度的公司，最直接可以獲得的利處，當然是提高企業形象，向外界及全球人才說明自己是一所有能力、有勇氣為追求卓越而改革的公司。特別是在求職者愈來愈看重公司文化、工作環境以及公司管理風格的情況下，企業作出重組或改革，在招攬人才以及挽留員工方面也有莫大的果效。
上文引述的Linkedln報告直指，求職者在2021年對工作職位意見發表中，提及「彈性工作」（flexible work）的次數便比2019年高出 362%、而「員工福利」（well-being）也多出了 35%。
故此，企業形象、品牌聲譽和口啤便成為了全球人才競爭的關鍵之一。企業的管理層、領導團隊均建立「願意聆聽」以及「敢於改革」的形象，更有助於環球市場下招攬到有質素的員工。
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資料來源：
LinkedIn - 2022 Global Talent Trends - The Reinvention of Company Culture
LinkedIn - The Top 10 Workplace Trends for 2022
