索償概覽
初步理賠評估
我們提供初步理賠評估服務為您解答疑難
Blue承諾
Blue承諾在收到您的索償申請後,於2個工作天內回覆您

簡易索償程序

索償簡單三步曲

  • 步驟1: 查看可以索償的保障及所需遞交的文件

    請先選擇產品

    選擇產品

    再選擇您需要索償的保障

    選擇索償的保障

    • 您未有選擇產品 / 保障,
      請選擇以上項目以查看索償所需遞交的文件。

  • 步驟2: 填寫索償表格及集齊所需文件

    填寫於步驟1下載的表格及集齊所需文件。

  • 步驟3: 將已填妥之索償表格連同所需文件寄回本公司

    請郵寄文件至本公司地址香港九龍灣宏遠街1號「一號九龍」30樓。

初步理賠評估

只需2個工作天就能讓您知道初步理賠評估意見。

即使您未集齊文件,或想知道所得報告是否付合索償要求,又或想知道某些假設情況能否索償…

您只需要把手上有關的表格 / 報告 / 醫療資料 / 問題,發電郵至 claims@blue.com.hk,我們定會為您解釋清楚。

Blue承諾

Blue一直以客為本。我們明白理賠的重要性,希望竭盡所能,為您提供適時的服務:

  • 在收到您的索償申請後,我們承諾在2個工作天內回覆您
  • 在處理您的申請時,我們會適時地透過電話及電郵緊密與您聯繫及跟進,讓您清楚了解理賠進度。
  • 當理賠評估完成及作出理賠決定後,安排適時賠付
  • 為您解答疑難,歡迎隨時 聯絡我們!