「Blue Claim EasyTM

理賠服務

簡易網上索償,4步完成!

網上索償適用於WeMedi Top Up門診保的門診保障或WeGuard藥劑EASY保的藥劑保障,你可以登入平台完成索償!
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1. 登入客戶平台帳戶,將你的收據上載。

Blue承諾

Blue一直以客為本。我們明白理賠的重要性,希望竭盡所能,為你提供適時的服務:
在收到你的索償申請後,我們承諾在2個工作天內回覆你。
在處理你的申請時,我們會適時地透過電話及電郵緊密與你聯繫及跟進,讓你清楚了解理賠進度。
當理賠評估完成及作出理賠決定後,安排適時賠付。
為你解答疑難,歡迎隨時聯絡我們!

初步理賠評估

只需2個工作天就能讓你知道初步理賠評估意見。

即使你未集齊文件,或想知道所得報告是否付合索償要求,又或想知道某些假設情況能否索償…

你只需要把手上有關的表格 / 報告 / 醫療資料 / 問題,發電郵至claims@blue.com.hk,我們定會為你解釋清楚。