「Blue Claim EasyTM」
理賠服務

簡易網上索償，4步完成!

網上索償適用於WeMedi Top Up門診保的門診保障或WeGuard藥劑EASY保的藥劑保障，你可以登入平台完成索償！

1. 登入客戶平台帳戶，將你的收據上載。

2. 填寫簡單的索償資料。

3. 填寫你的轉數快/銀行戶口資料以接收索償金額。轉數快/銀行戶口只需要於首次索償時設定。

4. 完成索償，經轉數快可以於最快1小時收取可索償金額。

1. 登入客戶平台帳戶，將你的收據上載。

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Blue一直以客為本。我們明白理賠的重要性，希望竭盡所能，為你提供適時的服務：

在收到你的索償申請後，我們承諾在2個工作天內回覆你。

在處理你的申請時，我們會適時地透過電話及電郵緊密與你聯繫及跟進，讓你清楚了解理賠進度。

當理賠評估完成及作出理賠決定後，安排適時賠付。

為你解答疑難，歡迎隨時聯絡我們!

只需2個工作天就能讓你知道初步理賠評估意見。

即使你未集齊文件，或想知道所得報告是否付合索償要求，又或想知道某些假設情況能否索償…

你只需要把手上有關的表格 / 報告 / 醫療資料 / 問題，發電郵至claims@blue.com.hk，我們定會為你解釋清楚。