「Blue Claim Easy」TM

理赔服务

简易网上索偿,4步完成!

网上索偿适用于WeMedi Top Up门诊保的门诊保障或WeGuard药剂EASY保的药剂保障,你可以登入平台完成索偿!
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1. 登入客户平台帐户,将你的收据上载。

Blue承诺

Blue一直以客为本。我们明白理赔的重要性,希望竭尽所能,为您提供适时的服务:
在收到你的索偿申请后,我们承诺在2个工作承诺回覆你。
在处理你的申请时,我们会适时地透过电话及电邮紧密与你联系及跟进,让你清楚了解理赔进度。
当理赔赔偿完成及理赔决定后,安排适时赔付。
为你的问题解答疑难,欢迎有电话联系我们

初步理赔评估

只需2个工作天就能让您知道初步理赔评估意见。

即使你未集齐文件,或想知道所得报告是否付合索偿要求,想知道可能的情况可能会索偿……

你只需要附件上有关的表格/报告/医疗/问题,发邮件资料至 claims@blue.com.hk,我们定会为你解释清楚。