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简易网上索偿，4步完成!

网上索偿适用于WeMedi Top Up门诊保的门诊保障或WeGuard药剂EASY保的药剂保障，你可以登入平台完成索偿！

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1. 登入客户平台帐户，将你的收据上载。

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2. 填写简单的索偿资料。

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3.填写你的转数快/银行户口资料以接收索偿金额。转数快/银行户口只需要于首次索偿时设定。

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4. 完成索偿，并可以于最快一个工作天收取索偿金额。

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Blue承诺

Blue一直以客为本。我们明白理赔的重要性，希望竭尽所能，为您提供适时的服务：

在收到你的索偿申请后，我们承诺在2个工作承诺回覆你。

在处理你的申请时，我们会适时地透过电话及电邮紧密与你联系及跟进，让你清楚了解理赔进度。

当理赔赔偿完成及理赔决定后，安排适时赔付。

为你的问题解答疑难，欢迎有电话联系我们！

初步理赔评估

只需2个工作天就能让您知道初步理赔评估意见。

即使你未集齐文件，或想知道所得报告是否付合索偿要求，想知道可能的情况可能会索偿……

你只需要附件上有关的表格/报告/医疗/问题，发邮件资料至 claims@blue.com.hk，我们定会为你解释清楚。